2020年是“十三五”规划的收官之年，也是“十四五”规划的谋篇布局之年，金融行业迎来了新气象。“十四五”规划指出，要构建金融有效支持实体经济的体制机制，提升金融科技水平，增强金融普惠性。事实上， 2005年起互联网金融出现、第三方支付崛起，2013年起互联网金融爆发，再到目前金融服务全方位与科技结合发展，金融行业沧桑巨变的背后，已经涌现出一大批优秀的金融科技企业，为金融业数字化转型贡献力量。
在助力金融数字化转型的实践过程中，百融云创通过人工智能、大数据等技术的应用，协助银行、保险、消费金融等普惠金融从业机构实现营销、风控、运营等业务板块完成数字化转型升级，成为金融科技助力金融发展的典型案例。
具体来说，百融云创依托在大数据和数据分析领域的技术优势，可以为银行等金融机构提供全生命周期的智能风控和基于KYC的精准营销解决方案，实现前端营销获客、贷前反欺诈、贷中实时动态预警、贷后有效触达全流程服务，帮助金融机构逐步实现业务模式由“以产品为中心”向“以客户为中心”转变。
在贷前，百融云创通过身份信息核查、借贷意向、恶意欺诈风险识别、团伙欺诈排查，借助多维度、全方位的数据和算法模型，可以帮助金融机构提升信用评估建模能力，优化贷前审批流程;在贷中，百融云创利用贷款客户的历史数据和行为特征等制定贷中行为评分模型，对客户划分风险等级，可以帮助金融机构实行不同的贷中风险管控措施;在贷后，百融云创对逾期客户进行全方位画像，给出相应的客户评分，帮助金融机构根据还款可能性对逾期客户进行分层管理。
此外，百融云创利用语音识别、语义理解、语音合成、对话管理等技术，自主研发了智能语音机器人“百小融”，可以实现自动外呼，准确听懂客户的回答，对下一步进行智能判断，并实现复杂的多轮对话。目前，“百小融”可根据借款人状态的不同，帮助金融机构代替人工完成产品营销、还款提醒、放款告知等，交互式提醒，体验真实，在降低成本的同时极大提高了金融服务利率。
