历经三个多月的初选，以及最终五天数万人的投票决选，安居客“精选联盟 争霸华南”华南明星店长评选结果终于揭晓，来自广州德诚行的区域总监蔡柏升(同时也是德诚行东华西店的店长)在网友们的助力下，成为华南十佳店长!安居客特邀蔡总监专访，分享不一样的房产经纪管理层成长经历。
记者：首先恭喜您荣获华南十佳店长殊荣，您认为作为店长最重要的职责是?
蔡总监：首先感谢公司对我的认可及信任!目前我在德诚行担任店长及区域总监，旗下团队人数超过500人，预计2018年会发展成为千人团队。我认为作为店长和总监，最重要的是能帮助所有店员通过努力工作找到自身的价值，这是我担任这个岗位最重要的使命和职责。
记者：请问您是什么时候开始加入到房地产行业的?当初为什么会选择房地产行业发展?
蔡总监： 我是在2006年入行的，至今已有11年了。当时判断房地产是一个充满生机的朝阳行业，在这里充满了挑战，通过努力拼搏就有可能会成功;在这里我也获得了满满的成就感，因为能够急人之所急，帮助客户找到心目中理想的家园，这也是本人从事这个行业的心愿。
记者：刚开始入行时，有没有遇到什么挫折?您是如何应对的?
蔡总监：刚入行的时候，基础知识不扎实，错过了很多本该成交的机会，那段时间还蛮气馁的，也想过改行。我庆幸自己是一个不服输的人，意识到自己的薄弱处后就一直恶补自己的知识，下班也主动找从业相关的资料学习，比如房屋风水、销售技巧等。坚持不断充实自己，很快就发现应对客户的各种问题已经游刃有余，成交也就变得容易了。这一段时间的经历也使我坚定一个信念：要成功，除了选对路，努力和坚持也是很重要的因素!
记者：请问您是从什么时候，开始成为店长&总监的?在带领团队过程中有遇到什么困难吗?
蔡总监：入行1年多就在某公司担任店长一职了，后来加入德诚行，在2015年很荣幸晋升为区域总监。带领团队这段时间印象比较深刻的是，2014年遇到楼市的低潮，团队业绩和发展都受到一定的影响，团队也比较消极。当时就给大家做好市场分析，利用时间团建培养团队凝聚力，更重要的是为大家创造更好的成交环境。经过这一段时间团队的同甘共苦，也可以说是“因祸得福”，我们团队非常团结，团队凝聚力极强。所以面临困境困境只要信念不变，坚持不懈的努力，必定会迎来曙光!
记者：您是什么时候开始使用网络平台的?平常会鼓励自己团队的人使用网络平台吗?
蔡总监：我刚入行时门客占70%，网客占比30%，但预感到未来网络化的趋势，所以入行就已经在使用网络平台了，一直坚持到现在，从不间断地经营着自己的网店盘源。现在网络平台的收客量的比重不断增长，已成为主要收客渠道，通过网络平台接客成交的案例也举不胜数。因此我们也非常重视门店员工对网络平台的使用，(特别是安居客，成员都必须要开安居客端口)，除大力支持他们使用网络平台以外，也定时对他们进行网络使用的培训。
记者：如何看待广州目前的房产政策，及引导房产经纪人突破瓶颈?
蔡总监：今年出台了不少对楼市调控的政策，主旋律是为了广州楼市更理性和健康增长，避免产生泡沫。在这种稳步上扬的市场环境下，更多刚需的客户会买到房子，我们中介需要做的是加强自身专业知识，提供优质服务，相信很快就会迎来楼市的下一个小阳春。
